苹果手机静音键失灵可能是由于硬件故障、软件问题或设置问题引起的。为了解决这个问题，你可以尝试以下几种方法：

首先，你可以尝试重启手机。有时候静音键只是因为系统出现小问题而失灵，通过重启手机可以解决。

其次，检查一下设置是否正确。确保静音键被设置为正常的功能。

另外，你还可以检查一下静音开关是否被卡住或损坏。如果是这样的话，你可以考虑进行修理或更换。

最后，如果以上方法都没有解决问题，那么可能是由于软件问题引起的。你可以尝试更新系统软件或进行系统还原来解决这个问题。

具体操作步骤如下：

1. 重启手机：按住电源键直到出现“滑动关机”字样；然后滑动关机并再次按住电源键来重新启动手机。

2. 检查设置：打开手机的设置应用程序，并选择“声音”选项，在其中确认静音键是否被正确地配置。

希望以上方法能够帮助到您解决苹果手机静音键失灵的问题！